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Le Regroupement inter-organismes pour une politique familiale au Québec |
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Pensons famille |
Volume 5, numéro 37, avril 1994 |
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Le Regroupement inter-organismes pour une politique familiale au Québec |
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Pensons famille |
Volume 5, numéro 37, avril 1994 |
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Madame Lise G. Sainte-Marie
Conseillère en programme d'aide aux employés
Canadien National
Programme d'aide aux employés
Aider confidentiellement les membres du personnel et leurs familles à entamer des démarches constructives pour solutionner les problèmes affectant leur vie professionnelle (d'après les statistiques 50% de baisse du rendement au travail due à l'absentéisme, aux retards et aux distractions) et leur vie privée (tout problème a un impact familial).
Les services offerts par P.A.E. s'adressent à tous les employés ayant des difficultés d'ordre familial, conjugal, juridique, financier, psychologique, émotif ou qui font usage abusif d'alcool ou de drogues. Pour assurer la confidentialité, le conseiller P.A.E. peut convenir des rencontres après les heures de bureau et à l'extérieur de la compagnie. Tous les services sont gratuits.
Les membres P. A. E. évaluent la nature et la gravité des problèmes, aident les employés à regarder positivement toutes les possibilités de solution et recommandent un plan d'action. Au besoin, ils font appel aux services de spécialistes externes, soit: psychologues, syndic, avocats ou maisons de traitement pour dépendance à l'alcool ou aux drogues.
Si l'employé doit s'absenter du travail pour un traitement particulier (dépendance), le conseiller prendra les mesures nécessaires pour que l'employé soit indemnisé en congé de maladie autorisé par un médecin.
Le membre de P. A. E. est en contact étroit avec l'employé et la firme externe pour s'assurer des bons résultats. Il offre aussi un suivi pour les aider à mieux s'en sortir.
Le fait d'aider une personne à retrouver un équilibre dans la vie privée, lui permet de mieux se concentrer au travail et d'augmenter son rendement, d'avoir un comportement plus positif et sécuritaire.
Le taux d'absentéisme et de retards devient pratiquement nul, d'où un autre gain pour la compagnie.
Programme supplémentaire afin de contrôler l'abus d'alcool et de drogues pour les employés occupant un poste à haut risque de sécurité.
Un confrère de travail peut signaler un collègue en état d'ébriété sans l'exposer à un renvoi. De même que si le problème est décelé par un membre de supervision avant que l'employé n'aie commencé à travailler.
La personne signalée peut alors demander l'aide du P. A. E., suivre un traitement et réintégrer son poste. D'où une autre réduction des coûts qui seraient rattachés à un congédiement, soit l'embauche et l'entraînement de nouveaux employés.
Soutien moral aux membres de la famille. Support dans les démarches à entreprendre pour solutionner les problèmes. Écoute et encouragement, et au besoin, les diriger vers des spécialistes. Prenons comme exemple l'alcoolisme ou la toxicomanie d'un père de famille. Ces problèmes affectent toute la famille qui subit les impacts qui s'y rattachent soient :
1. la dépendance en consommation de plus en plus élevée
2. les manquements et les retards au travail qui entraînent une baisse des revenus. La personne ne peut plus honorer ses dettes et préfère utiliser son argent pour la consommation.
Hostilité, accusations, violence verbale et physique, possibilité de divorce.
La vie familiale est affectée par le stress, le manque d'argent, les disputes, les absences, les comportements excessifs jusqu'à l'abus physique. Il y a aussi la possibilité que les enfants modèlent le comportement du père.
Pour tous les membres de la famille, il y a un impact psychologique qui peut se traduire par la déprime, le manque de confiance en soi, l'anxiété, etc.
Soit la perte du permis de conduire pour facultés affaiblies, violence conjugale, etc.
Démontrée par le pourcentage de plus en plus élevé d'employés qui utilisent les services.
Le P. A. E. offre des services professionnels et confidentiels de relation d'aide et d'assistance pour trouver une solution aux problèmes.
Les membres sont aussi formés pour aider les employés perturbés à la suite d'un traumatisme.