Le Regroupement inter-organismes pour une politique familiale au Québec
	Pensons famille	Volume 6, numéro 40, octobre 1994

Comment reconnaître une personne analphabètes?

Caractéristiques

Les personnes analphabètes se retrouvent dans tous les âges et toutes les conditions sociales. Elles sont démunies et marginalisées. Par fierté, elles cachent leur difficulté à lire, à écrire et à compter. Elles compensent même par un sens de l'observation , une mémoire et une débrouillardise souvent remarquables,

Indices révélateurs

• Dire qu'on a oublié ou perdu ses lunettes, qu'on a mal aux yeux, donc qu'on ne peut pas lire
• Dire qu'on a mal au bras, à la main et qu'on ne peut pas écrire
• Ranger un feuillet d'information dans son sac ou dans sa poche sans prendre le temps d'y jeter un coup d'oeil en disant qu'on lira plus tard
• Ne jamais prendre en note ses rendez-vous. Mémoriser des listes de tâches à accomplir au lieu de les écrire
• Avoir toujours de bonnes raisons pour éviter des tâches où il faut lire et écrire
• Avoir de la difficulté à remplir un formulaire, à composer un numéro de téléphone, à signer son nom
• Prendre des notes pratiques à l'aide de dessins simples (par ex. tracer un signe de $ pour ne pas oublier d'apporter l'argent de sa cotisation )
• Ne jamais sembler comprendre les documents reçus, même les plus simples, comme un ordre du jour ou un procès-verbal

Attention !

Ces comportements sont des indices et non des preuves. Une personne peut, à l'occasion, avoir l'une ou l'autre de ces attitudes sans être analphabète. Cependant, si vous observer plusieurs de ces comportements de façon répétée chez une même personne, celle-ci a probablement des problèmes de lecture et d'écriture.

Que faire ?

Il ne faut jamais confronter directement une personne que vous croyez être analphabète en l'obligeant, par exemple, à remplir un formulaire devant vous ou en lui demandant de prendre des notes pendant une réunion. Elle se rebiffera et évitera tout contact avec vous et peut-être même avec votre organisme. Il est plus positif de susciter chez vos clients un intérêt pour des activités où ils prendront conscience de leurs difficultés. Ils y découvriront également qu'ils ne sont pas les seuls à avoir ce problème, qu'il existe des ressources spécialisées et souvent gratuites pour les aider, et qu'ils peuvent entreprendre avec succès une démarche d'alphabétisation en composant le numéro de la Fondation québécoise pour l'alphabétisation :

1 800 361-9142 ou (514) 523-7744

Source : Centraide Montréal, "Intervenir en para-alphabétisation", 1990.