Le Regroupement inter-organismes pour une politique familiale au Québec
	Pensons famille	Volume 8, numéro 50, juin1997

Madame Louise Huard
Directrice
Maison d'hébergement
La Dauphinelle

Profil de la femme victime de violence

La violence est inacceptable...
décider d'y mettre fin c'est une belle preuve d'amour de soi et de ses enfants
... c'est faire un pas vers son autonomie.

La Dauphinelle est une maison d'hébergement qui accueille les femmes victimes de violence et en difficulté avec ou sans enfant. La Dauphinelle offre des services d'hébergement et de support depuis 1983. La capacité d'hébergement est de quinze (15) places. La Dauphinelle compte sur une équipe multidisci-plinaire de six (6) inter-venantes : une intervenante au suivi auprès des mères et des enfants, quatre intervenantes auprès des femmes, deux surveillantes de nuit, et une directrice.

Profil de la femme victime de violence

La violence conjugale peut toucher toutes les femmes de tous les âges. La violence conjugale n'a pas d'âge, de couleur et de statut social particulier.

En maison d'hébergement, un profil se dégage de la clientèle hébergée. On retrouve entre les femmes des caractéristiques communes concernant la problématique de la femme violentée. Celles qui font appel à nos services ont en commun plusieurs points.

• Une histoire de violence : elles ne sont pas au premier épisode de violence.
• Elles ont une perte d'estime de soi : plus elles sont dépendantes, plus grande est leur tolérance face à la violence. Elles manquent de capacité affirmative.
• Elles sont isolées socialement : le conjoint agresseur augmente l'isolement pour avoir plus d'impact sur sa victime. La victime s'isole parce qu'elle a honte et craint d'être punie pour sa mauvaise position.
• Elles ont des comportements d'autodestruction : suicide, dépression, consommation de drogue et d'alcool.
• Elles ont un comportement de passivité. Elles se sentent responsables des pertes de contrôle du conjoint. Elles se culpabilisent.
• Elles ont des pertes de pouvoir sur plusieurs zones de leur vie.
• Elles ont des pertes de contrôle envers les enfants : ce qui est souvent retenu par le conjoint agresseur comme étant un acte de violence envers les enfants. D'où un renforcement du contrôle par ce conjoint agresseur.
• Elles ont des pertes d'évaluation des zones de danger (elles n'ont plus de mesure) : elles minimisent la violence en supposant bien connaître le conjoint et elles manquent de méfiance.

Les services offerts à La Dauphinelle

Toutes les femmes hébergées ont une intervenante attitrée qui s'occupera de leur suivi individuel. Elle établira avec cette dernière un contrat de séjour pour l'orienter, la structurer et la mettre en confiance. Le travail individuel consiste à travailler l'estime de soi, à créer la socialisation et à expliquer le cycle et l'escalade de la violence pour bien les comprendre. On lui fournit tous les outils nécessaires pour reprendre du pouvoir sur sa vie.

Un service d'accompagnement est offert aux femmes : social (aide sociale), médical (hôpital, CLSC,...) et juridique (complexe).

Les autres services sont :

• un atelier pour les femmes une fois par semaine : l'objectif est de travailler la gestion des conflits en considérant qu'elles se partagent le même toit;
• un atelier pour les mères une fois par semaine pour habiliter les mères à développer leur capacité parentale;
• des activités éducatives avec les enfants de façon ponctuelle;
• un service de support pour la recherche de logement (problème);
• de plus, on offre un suivi après séjour - les femmes ont droit à dix (10) rencontres - de travail sur soi.

Pour ces femmes, prioritairement pour celles ayant un ou plusieurs enfants, un logement est disponible pour leur permettre une transition entre la maison d'hébergement et le logement en autonomie.

Concertation et partenariat

Alors, afin de bien orchestrer notre intervention, il va de soi pour La Dauphinelle que son implication extérieure est très importante. Toujours soucieuse d'établir des liens de collaboration avec ses partenaires, La Dauphinelle s'est impliquée dans plusieurs activités. Pour vous en nommer quelques unes, La Dauphinelle, à ses tout débuts, a participé à la mise sur pied de l'organisme "Le service d'aide aux conjoints" qui aujourd'hui est autonome.

De plus, La Dauphinelle offre depuis 1985 des sessions de sensibilisation à la violence conjugale aux étudiants de techniques policières du CEGEP Maisonneuve.

La Dauphinelle s'implique également dans :

• la préparation de colloque concernant la violence conjugale;
• la Table de concertation (partage de l'expertise).

En plus de remplir sa mission spécifique, La Dauphinelle est très active dans son quartier Hochelaga-Maisonneuve. Elle s'est impliquée à l'intérieur d'une concertation dans son quartier, soit le Conseil pour le développement social et communautaire. L'organisme assume la direction de cette concertation d'où le vif intérêt et la préoccupation portée au développement du quartier.